26 Апреля 2022 года состоялся тренинг «Эффективные продажи для социальных предпринимателей».
Тренинг провела бизнес–тренер – Этери Хохоева — Руководитель проекта АНО «Социальные стратегии» — «Ресурсный центр поддержки НКО», Директор ООО «Центр делового развития», Исполнительный директор СО РО ООО МСП «ОПОРА РОССИИ».
Основными вопросами тренинга в ожиданиях слушателей были — как улучшить и сделать продажи в социальном бизнесе более результативными, как через продажи можно привлечь максимальное количество клиентов, как определять приоритеты в отношениях с клиентом, почему мы теряем своих клиентов и др.
Тренинг проходил в игровой форме, участники участвовали в ряде смоделированных ситуаций, отображающих роли продавца и клиента, метод полного погружения в ситуацию и её проживание позволило участникам сделать для себя хорошие выводы о возможностях, которые таятся в качественном обслуживании и высоком сервисе для любого вида бизнеса, тем более социального.
Главным выводом для всех стало то, что основной фактор, влияющий на продажи — это внимательность и доброжелательность к клиенту, т.е. клиентоориентированность.
Слушатели тренинга активно участвовали в мероприятии, задавали волнующие их вопросы об эффективности продаж в их организациях, о продвижении собственного бизнеса как социального через продажи, о правильном налаживании контакта с клиентами, все участники получили ответы на волнующие их вопросы.
Мероприятие было организованно АНО «Социальные стратегии» совместно с Фондом поддержки предпринимательства РСО-Алания, ООО «Центр делового развития» и Северо-Осетинским региональным отделением малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ».